Мы продолжаем серию #нам20лет публикацией интервью с техническим директором Агентства РСТ Екатериной Русаковой. Уже 14 лет отношение Екатерины к сертификации как к искусству распространяется на все направления ее работы: от формирования и обучения команды до выстраивания бизнес-процессов и партнерских отношений с клиентами.